Schlechter Kundenservice. Auf einen Rckruf wartet man bis zum Sankt Nimmerleinstag. Wenn man mit der gekauften Ware ein Problem hat, hat man Pech. Die sehen mich nicht mehr.
Bis zum Kauf alles super aber wehe es kommt zu einer Reklamation innerhalb von 24 Monaten. Dann ist niemand zustndig, versprochene Rckrufe werden nicht gettigt und per E-Mail bekommt man verschiedene und berhaupt nicht zusammenhngende Ausreden. 1 Mal und nie wieder.
Wir haben eine Kche fr dreieinhalb tausend bei euch gekauft und diese hat mehrere Mngel! Wir haben mehrmals versucht jemanden telefonisch zu erreichen, was erst mal nicht mglich war und als dann mal jemand ran ging, hie es, es wird sich darum gekmmert und bekommen Bescheid. Nichts ist passiert.... auch nach einer Email kam keine Reaktion! Unmgliches Verhalten eurer Kunden gegenber!! Wir erwarten eine Antwort und das die kaputte Kche gerichtet wird!
Die Bewertung bezieht sich lediglich an den Online Einkauf , nicht an die Filiale. Mbel sind wirklich schn. Es gab leider Probleme bei der Lieferung (kann ja passieren)Doch der Kundenservice war dabei keine Hilfe sondern nur Stress. Ich werde aus diesem Grund nie wieder was ber Mmax bestellen und empfehle es niemanden weiter. Beschwert habe ich mich schon fters doch bis jetzt hat sich niemand darum gekmmert.
Das Mbelhaus ist eher klein und das Lager ist nicht direkt dort sondern man muss da noch zwei Straen weiter. Im Restaurant ist recht wenig Platz. Sowohl fr die Mbel, als auch fr das Essen im Restaurant gilt: sehr lecker!
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