Oder man kommt gar nicht mehr dran. Wortmarke wird einfach gesperrt und dann nur ein Tag in der Woche bis 18 Uhr auf. Da muss wohl mal was gendert werden. Anpassung an Berufsttige wre mit anderen ffnungszeiten sinnvoll! In Brandenburg z.b. kann man einen Termin ausmachen und aussuchen. Schade. Vllig umsonst dort gewesen und rgerlich da berufsttig!
Die Wartezeiten sind mittlerweile frchterlich...Warum bei so einem Andrang die ffnungszeiten gendert wurden, kann ich nicht nachvollziehen. Wollte heute meinen Reisepass an der Brgerinformation abholen, weil gestern ein Hinweis aushing, dass die Brgerinfo bis einschlielich 01.10.18 nicht besetzt ist. Und siehe da: heute morgen ist sie auch nicht besetzt. Also habe ich um 08:40 eine Nummer (Nr. 39) gezogen. Es war gerade Nummer 13 dran. 20 Minuten spter wurden erst Nummer 14 und 15 aufgerufen. Ich habe mein Ticket weitergegeben und bin gegangen. Ich sehe es nicht ein, so lange zu warten, nur weil das Brgerbro bzgl. der Brgerinfo keine richtige Auskunft gibt. Bei der Beantragung haben die Mitarbeiterinnen gequatscht oder Termine im Nagelstudio vereinbart. Sorry, bei 20 Wartenden geht das gar nicht! 2 Sterne gibt es nur, weil die Mitarbeiter*innen zu mir immer nett und hflich sind.
Auen hui, innen pfui. Modernes Gebude mit santiquiert denkenden und handelnden Personal. Unfreundliche und inkompetente Beratung von Menschen, die sich auf ihrem Beamtenstatus ausruhen. Keinerlei Online-Angebot, hohe Auslastung und Wartezeiten. Berufsttige haben bei diesen ffnungszeiten keine Chancen. Hey Stuttgart: Wofr zahle ich eigentlich Steuern?
Sehr frech und unhflich war die Frau an der Infothek. Weil ich Auslnder bin? Ich wusste ja nicht dass man fr bestimmte Sachen an der Infothek erledigen kann. Ich habe die Wartemarke gezogen. Aber spter wusste ich dass ich zur Infothek gehen musste. Sie hat mich angeschrieen & geschumpfen nur weil ich die Wartemarke gezogen habe. Sie hat mich direkt mit ihren Wrten angegriffen Soooooo frech und unhflich !!!! Ich wei, ich bin hier nur Auslnder. Das ist nicht mein Land. Aber hflich kann man ja trotzdem zu allen. Diese Frau will ich in meinem Leben nicht mehr sehen! Ein Stern htte ich auch nicht gegeben.
Meine Erfahrung im Brgerbro war sehr positiv. Selbstverstndlich muss man ohne Termin warten, aber die Mitarbeiter_innen arbeiten so schnell sie knnen. Frau Lankau hat meinen Fall bearbeitet und war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe noch nie eine deartig nette Begegnung in einer Behrde gehabt! Weiter so!
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